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 客户关系管理系统介绍  
客户关系管理系统商务版功能描述
1、客户流程化管理,引入客户申请、审核和指派理念,整合企业资源,充分挖掘潜在客户价值;
2、新增销售漏斗功能,此功能主要是为了实现用户对销售阶段的分析,进而方便用户掌握销售进展情况和对销售团队的整体把握和督促
3、新增联系人生日榜,加强对客户的人性化关怀和跟进。
4、增加并统一分析查询功能,此功能主要是为了方便用户在同一界面对客户、代理商、销售及收付款情况,从多角度进行分析,不必再频繁切换导航图。

5、系统自带内部邮件管理、短信群发平台、公告栏,随时通过网络、短信实现客户互动、员工互动;
邮件管理系统,提供单用户多帐号功能,支持邮件分发、邮件过滤,全面提升企业形象。
6、呼叫中心能够实现来电自动响应,提高服务快捷应变能力,服务管理从投诉自动应答,到服务安排一站式服务管理解决方案提高企业服务战斗力
7、支持多种国家标准信封的打印,此功能主要是为了满足企业传统信函邮件的信封打印需要,能实现对国家新颁布的四种信封格式的任意选择打印,同时增加了对信封内容的定义和选择功能;

8、微操作、分级别信息隔离权限,自定义客户管理界面显示内容,客户信息安全性;
9、分级渠道管理和竞争对手知识库,协助做好市场管理
10、简易进销存及时反映客户购买情况,业务员销售业绩及整体销售状况
11、合同管理处理分期应收应付,并且可以随时提醒回款催款
12、费用控制到明细,从借支到报销,使销售管理更加透明
 
 
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